Deskripsi Pekerjaan
Mengelola operasional keamanan perusahaan, termasuk penilaian risiko, manajemen petugas keamanan, koordinasi SOP, dan penanganan insiden sesuai dengan standar SLA.
Tanggung Jawab Utama:
- Melakukan penilaian keamanan dan menyiapkan laporan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Mengelola proses mobilisasi dan demobilisasi petugas keamanan (SG), termasuk rekrutmen, penyediaan peralatan, serta pelaksanaan SOP keamanan.
- Mengkoordinasikan pelaksanaan SOP dan pemenuhan Service Level Agreement (SLA), termasuk kunjungan lokasi, patroli, pelatihan, tes kebugaran, dan kegiatan terkait lainnya.
- Menangani keluhan petugas keamanan dan pelanggan (voice of security guard & voice of customer), termasuk penanganan insiden dan kecelakaan sesuai dengan SLA yang berlaku.
- Berpartisipasi dalam pelaksanaan PDCA regional dan berkontribusi dalam pengembangan KPI, IPP, serta rencana kegiatan tim.
Persyaratan:
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Manajemen atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Keamanan.
- Pemahaman yang kuat tentang keterampilan keamanan dasar, hubungan industrial, investigasi dan manajemen kasus, keselamatan dan kesehatan kerja (K3), serta penilaian keamanan.
- Mampu menangani keluhan dan berkoordinasi dengan efektif dengan pelanggan.
- Mahir dalam Microsoft Office (terutama Word, Excel, dan PowerPoint) serta mampu menyusun laporan kerja yang detail.
- Memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan pemecahan masalah.
- Memiliki Sertifikasi Gada Utama lebih diutamakan.
